Пользовательница Threads рассказала, как отдохнула в санатории «Приозерный» в Минской области — ей там не понравилось почти ничего. Санаторий ответил на ее пост.
«Если вы хотите совдеповский отдых по цене пяти звезд в Турции, с едой, как в заводской столовке, и со стройкой под окнами, вам сюда. Почти 1000 долларов за двух взрослых и ребенка четырех лет, на три ночи. Включено: бассейн 1,5 часа и трехразовое питание с минимальным выбором нормальной еды. Полное разочарование, санаторий „Приозерный“», — написала versache_guci.
В санатории отреагировали на ее пост. Там заявили, что сожалеют о неоправданных ожиданиях женщины, но решили прояснить несколько принципиальных моментов, «которые, возможно, были упущены при выборе санатория».
«Вы абсолютно правы в следующем: мы не пытаемся копировать all-inclusive отелей Турции. Это принципиально разные продукты. Да, мы ведем плановую реновацию: строится открытый подогреваемый бассейн, завершаются работы по прокладке новых дорожек к пляжу и создается эко-комплекс „Лесная деревня“. Просим понять: любой современный объект неизбежно проходит через этап обновления, для нас это непрерывный процесс. Приносим свои извинения, если упустили этот момент при бронировании путевок для вас», — заявили в санатории.
Небольшой выбор еды объяснили тем, что гости приезжают с гастритами, панкреатитами, после операций.
«Согласитесь, в санатории важно не только ассорти, но и качество и диетическая безопасность. При этом у нас всегда есть привлекательный выбор: рыба/мясо/птица, овощи, свежая зелень, супы, каши, компоты, фрукты, выпечка. Мы также охотно идем навстречу индивидуальным запросам, было бы интереснее получить конкретные предложения, чего именно вам не хватило. По цене — это весьма щепетильная тема: вы либо соглашаетесь с ней, либо выбираете более подходящий доходам уровень (выбор санаториев в Беларуси большой). Спасибо за обратную связь!» — ответили в санатории.
