Беларуска рассказала в Threads, что ее муж случайно перевел деньги чужому человеку. И чтобы попытаться их вернуть, по ее словам, «Беларусбанк» выставил счет за услугу 40 рублей. В комментариях многие признались, что тоже сталкивались с такой ошибкой и как решали проблему.
«Вчера муж по ошибке не туда перевел 150 рублей. Не могли разобраться, кому перечислил. Связались с „Беларусбанком“, а они сказали, что услуга стоит 40 рублей, рассмотрение 15 дней, еще и могут не вернуть. Мол, в первую очередь разбирайтесь сами. Я в шоке, первый раз с таким столкнулась, хорошо так наживаться на людях. Начали опять перебирать все карточки, оказалось, в родкомитет маме перевели, связались с ней, и она быстро все вернула. Вот понимающий человек», — написала беларуска.
На сайте «Беларусбанка» указана комиссия в 40 рублей — ее берут за каждую операцию по ошибочному переводу денег.
Под постом в Threads некоторые рассказали, что тоже делали такую ошибку. Другие же посоветовали действительно разбираться самим или обращаться в милицию. Вот некоторые из комментариев:
«Вы слишком много хотите от банка. Банк максимум свяжется с держателем счета и предложит добровольно вернуть, если клиент откажется, то дальше решается вопрос в судебном порядке».
«Мне недавно на „Альфу“ 600 рублей ошибочно перевели, я в тот же день в банке отказ написала и их сняли. Вечером меня нашла женщина и была еще недовольна, что ей теперь с банком обращаться и что это долго».
«В милицию можете сразу без банка обратиться. У них есть возможность оперативно заблокировать перевод. Мне так в милиции объяснили, когда через 14 дней пришла и сказала, что банк не помог, люди не вернули деньги. И это бесплатно! Главное сразу ехать, а не ждать какое-то время».
«Я перепутала последнюю цифру номера телефона и немаленькую сумму перевела вместо бати, не туда. Так же в „Сбербанке“ ответили. Позвонила на перепутанный номер, там мужчина все проверил и вернул. Хорошо не послал, подумал бы, что мошенница».
«„Хорошо так наживаться на людях“. Если бы у них в договоре мелким шрифтом было написано, что раз в месяц с вашего счета списываются 150 рублей — это было бы „наживаются“. А в вашем случае вы потеряли деньги из-за собственной невнимательности».
«Мне „Беларусбанк“ за заявление попросил 30 рублей в июле, сумма была 100 рублей. И никакой гарантии, что ошибочный получатель вернет, только через суд. Переводила на „МТбанк“. В „МТбанке“ сказали, что заявление бесплатно, я там его и написала. Получателя уведомили, меня уведомили, что получатель получил письмо. Деньги получатель отказался возвращать».
«Один раз я случайно вместо карты (счета) положила крупную сумму на телефон, слава богу, телефон мужа! Сумма была, еще раз повторюсь, очень крупная, более 1000 рублей. Так вот, я прошла 1000 кругов ада, чтобы вернуть эти деньги от А1! Возвращали почти два месяца, кормили завтраками, заявлениями, и в итоге я уже психанула, почти пошла ругаться, в итоге вернули все за три дня. Но сколько стоило нервов! Один раз ошиблась номером и положила не на тот в МТС, написала заявление, и сразу за десять дней все вернули!»
«Мы только через суд вернули. Почти 1000 рублей муж перевел. С банком бесполезно, сам обладатель карточки тоже кормил обещаниями».
«Была такая же ситуация, не туда перевел. Пошли в „МТбанк“, бесплатно написали заявление, вечером деньги вернулись мужу на карту».
